"Trabajar en salud mental no es fácil. Los miembros de nuestro equipo suelen ayudar a personas que se encuentran en algunos de los momentos más bajos de su vida, luchando contra trastornos por consumo de sustancias y/o crisis de salud mental", afirma John Grossman, Director de Desarrollo y Donaciones a la Comunidad de Valley Cities Behavioral Health Care.
"Contar con un equipo que sepa su "por qué" y mantenga ese propósito cerca es crucial para garantizar que nuestros clientes reciban la compasión y la atención que necesitan."
Para muchos miembros del equipo de Valley Cities, su "por qué" es profundamente personal. Luchas pasadas con el uso de sustancias o problemas de salud mental a menudo impulsan su pasión y dedicación para ayudar a los clientes en sus viajes de recuperación.
"Navegué mis propias batallas con el uso de sustancias y la salud mental antes de unirme al equipo de Valley Cities", dice Erica Allen, Gerente de Admisiones en Valley Cities Recovery Place Seattle. "Durante mi recuperación, vi las barreras en los sistemas existentes y me inspiré para trabajar hacia la mejora del acceso a la atención para los demás."
Convertir la recuperación personal en impacto profesional
Sofia Goff, aprendiz de profesional en trastornos por consumo de sustancias (SUDPT) en Recovery Place Seattle, llegó inicialmente a Valley Cities como cliente. "En los primeros días de mi recuperación, me sentía muy avergonzada y sola. Mi consejera en Valley Cities me dio la esperanza de que las cosas podrían mejorar si me concentraba en mi recuperación", comparte. "Su impacto me inspiró a volver a la escuela para poder ayudar a otros de la manera en que ella me ayudó".
John South, Especialista Certificado en Apoyo entre Pares, también atribuye a Valley Cities el mérito de haberle ayudado a encontrar su equilibrio. "Después de 20 años de desafíos de salud mental, regresé a Valley Cities en 2017 y comencé a trabajar con un trabajador de apoyo entre pares. Esa experiencia transformó mi proceso de recuperación y me llevó a convertirme en Especialista en Apoyo entre Pares. Ver a los clientes invertir en sus recuperaciones me ayuda a mantenerme empoderado en mi propio viaje."
Ir al encuentro del cliente
Para Erica, Sofia y John, sus experiencias pasadas no sólo han reforzado su relación con los clientes, sino que también les han ayudado a superar el desgaste emocional de su trabajo.
"Mucha gente entra en la atención sanitaria conductual con el objetivo de salvar a otros, pero esa no es la esencia de lo que hacemos", explica Sofía. "Nuestro papel es encontrarnos con los clientes donde están y apoyarles con los retos que están dispuestos a afrontar. A veces, las pequeñas victorias son tan significativas como los grandes avances."
Erica reflexiona sobre los lazos que se crean con los clientes. "Es duro no saber cómo acaban sus historias, pero cuando tenemos noticias de antiguos clientes, es increíblemente gratificante. Hace poco, un cliente nos visitó con su hija, cuya custodia había recuperado. Saber que participamos en esa reunificación fue un poderoso recordatorio de por qué hago este trabajo."
Para obtener más información sobre los servicios ofrecidos en Valley Cities, visite valleycities.org. Si usted o alguien que usted conoce está luchando actualmente con la salud mental y / o adicción, póngase en contacto con el equipo de Valley Cities por teléfono al 253-833-7444 o en persona en sulocal Valley Cities . También puede llamar a lalínea de crisis 24 horas al 206-461-3222 o al número gratuito 866-427-4747.
